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                                        2019-07-07 10:53:39

                                        字体:标准

                                          中新网10月24日电据台。湾《中国时报》。报道,昨日,周杰伦在粉丝。专页上传一。段收费站播着自己的。歌的一段影片,可收费站放眼望去。只有出入的车,让他有些心酸地说?!袄妒菹愎??!?/p>

                                          周杰伦(周董。)当爸后,性。格开朗许多,对老婆。昆凌、女儿多半愿敞开心房。聊聊,就连平时多。由管理员。打理粉丝专页,。近日他也突然。认真经营起来,和粉丝在网上互动。

                                          周董近来连续几。天在粉丝专页上头放出照片,让歌。迷看图猜歌名。。昨日,他趁着揭晓答案的同。时,又上传一段收费站放着自。己歌曲的影片,只是画面。中没有半个人。,让周董也跟上潮流地。说“怎么。有种蓝瘦香菇……的mv氛围?!毙抵谌?。

                                          蛋壳公寓“预定押金”遭质。疑“定金”被扣谁之过?

                                          【导读】消费。者通过网络中介租房子,看。好房后缴纳。1000元预定押金。之后消费。者想要放弃租房,却被告知预付。押金将被全额??鄢?,不能退还。因。为缴款后。没有收据凭证,想要投诉。却不被受理?!短焯?。315》本期聚焦:。预定押金和定金是不是一回事?

                                          央广网北京10月24日。消息据经济之声《。天天315》报道,不。论是买房还是。租房,提到“。定金”或者其他预付款项时,大。家都得留个心,。否则很有??赡芤虼嗽馐懿槐匾乃鹗?。北。京的林女士近日。在租房时。遇到一件让她郁。闷的事,在看房后缴纳了100。0元预定押金,但是后来因为。房子不租了,这。笔钱却要不回来了,到底是怎么回事?先来看一下林女士的介绍:

                                          林女士:10月16日下午。,通过“蛋壳公寓”看房,当。时是想租房子,去之后,。我看到其中一个。单间,他们的销售人。员要求我缴纳一笔。1000块。钱的预付款,并且。告诉我说,在缴纳完这笔预付款。之后的72个小时以内跟他们。签订租房合同,这个房子。就算被我租下了。除了。这一句话以外,他。们并没有告诉我。任何关于这笔预付款。其他的风险提示,也就是说。我并不知道这笔。钱在什么情况下是有可能会被扣的。

                                          当时对于这笔款可能会被全。额扣除的情??霾⒉恢?,而恰好她因为个人。原因,决定不租这。个房子,而。这时缴纳的1000元钱却要不回来了。

                                          林女士:第二天,也就是1。0月17号,我因。为个人原因不。再想租这个房子了。我当。时对他们提。出来说不租这个房子了以后。,他告诉我。说,我的1000块钱预。付款将被他们全额扣除。

                                          林女士。随后与蛋壳公寓的客。服人员进行。了沟通,但结果仍。然让她失望。

                                          林女士:。知道这件事情以后,我和他们的。销售人员、官方??头冀辛?。沟通,但并没有。得到结果,他们认定这一笔款拒不。退还,全额扣除。

                                          回忆当初看房时。的细节,。她发现缴款的过程还存在另外。一个问题。

                                          林女士:我交这笔钱的时候,。他们并没有告诉我这笔钱在什么样。的情况下会被扣除。,他们向。我隐瞒了这个风险。。而且我交完这笔钱以后。,当场就向他们的销售人员。索要缴款证明,也。就是凭条,但。是他们并没有给我,而。且他说,这笔钱交了以后是。没有凭条可以给的,。就是在支付。宝上有一个打??畹募锹?。,是打到“蛋壳公寓”的平台上面。

                                          林女士是在一家名为?!暗翱枪ⅰ钡?。网络平台。上预约的租房,。蛋壳公寓的官网上资料显示。,这是紫梧。桐(北京)资产管理。有限公司旗下的高端白领公。寓品牌,。不是中介,不是传统意义上。的房屋租赁。公司,蛋壳公寓是?;チ?,是资。产管理公司,是一种“互。联网+房产+金融”的发展模式。

                                          林女士给记者提供了当时她通。过支付宝打款给对方的截图,截。图显示这是一笔10。00元的“预。定押金”,缴纳这笔钱后,蛋壳。公寓方面没有。给林女士其他收据凭证。。从在网上预约,到与销售人员。一同看房,再到缴纳“预定。押金”,林女士都不。清楚这是一笔不能退的钱。

                                          林女。士:在我去看房之前,我登录过。他们“蛋壳公寓”。的官方网站,他们官方网站上。面也并没有对这个所谓的预付??钭鋈魏蔚乃得?,根本没有提。到这件事情。

                                          林女士对于。此事提出了几点质。疑:

                                          林女士:我想让他。们退还我这一笔。预付款,因为我觉得首先。,他们在我。缴这笔钱之前向我隐瞒。了这笔钱有可能被扣除。的可能性,这。是对我消费者知情权的一个。侵害,如果这笔钱是有附带协议。条款的,您应该告诉我,作为销售。方,你应该告诉消费者,。这笔钱附带了什么条???,但他们并没有告诉我。

                                          第二,这笔钱具体是一。笔什么钱。?他们的。销售人员口头上对我称这笔钱叫做。定金,但是定金。有两个写法,一。个“定”金,还有一。个“订”金,这两者。在法律上有区别。,但是他们只对我口头。称这笔钱。叫定金,并没有以任。何形式向我证明。究竟是哪个“定”,我觉得他。们是蓄意隐瞒了这。件事情,然后混淆定金的法律意义。,所以我在维权的时候就遭遇了问题。

                                          第三,我的缴款记。录在支付宝记录。上面显示的,这笔钱也不叫做定。金,叫做预定押金,他们销售人员。的说法和平台给的缴款证明。的说法互。相不一致,同一笔钱。有这么多名目,而且哪个名目他都。没有详细向消费者解释。我觉得。这也有一种故意欺骗。消费者或者至少是混淆概念,我。觉得他们有主观故意的嫌疑。

                                          第四,在当时缴这。笔钱的时候,。他们说是72小时以内和他。们签订这个租房合同,。这个房子就算是我正式租。下了,可是他们在我缴完这。笔钱以后没有给我凭条,也不。跟我签订。其他的附带协议,我觉。得这是不规范的。。不管是付押。金还是付定。金也好,什么。金都好,至少。要给我一个凭证。吧,但并没有给我,我觉得这也。是一个问题。因为我拿不到这。个凭证,我打电话向12315消。协还有租房住建委这去。反映情况的时候,他们。给我的答复都是因为没有给我缴款。证明,所以1。2315这边说他们无法参与,住。建这边也是因为我没有这。个凭条,他。们作为行政。监管机构也不能够保。证对这个事情进行调解,所以“蛋??枪ⅰ钡某鲎夥?。,故意不给我这。个凭条,我觉得他们有钻。政策漏洞或者是。法律漏洞的嫌疑。。因为他们知道,一旦。给了我这个凭条,我就可以去消协或者是去其他机构寻求帮助了,所以他们才不给我这个条。

                                          记者随后以消费者的身份。拨打了蛋壳公寓官网。上的400。电话进行咨询,我们来看看??头侨绾谓樯艿模?/p>

                                          客服:您这边如果想要租这。个房,可以交1000块钱定金把。它保留下来,这。样我们就会将这个房。子下架,我们不会带其他租。房的人去看,现在预定要保留。三天,你要在三天之内签正式合同。,这个合。同就直接折合到您的押一付一。的里面去了,合同签一年,押一。付一,如果这个房是两千块钱,。您到时候再交。三千补足其他的钱就可以了。

                                          关于定金。,客服解释说。,这是对公。司利益的保障,如果缴纳后,客?;Р蛔饬?,。是不退的。

                                          客服:这边定金是不。退的,肯。定是您房子看好了,确定了要。这个房子您才预定的,如果您突。然不要了,这个房子是为您保。留下来的,这相对。我们来说是有损失的。

                                          林女士在预约看房之。前是直接在蛋壳公寓的官网上下的。在线预约,并没有拨打。400电话。咨询过。

                                          林女士:因。为他们官网上既然提供了网上预约。的看房,消费者也有??赡芟裎?。这样选择预约看房。我预。约的那一。天,我记。得很清楚,是夜。里10点多钟,他们的?;拔裾獗呱习嘀簧?。到夜里9点,所以我就。没有打他的客。服热线,直接点击的是网上预约。

                                          在网上预约之。后,就收到。验证码的确。认短信,告知会有销。售人员跟。她取得联系,没有提示有关定金的内容。

                                          林女士:我收到了那个验证。码以后,就是一个提示信息。,就跟我说要保持电话畅。通,因为他们的销售。人员会来联络我之类的。

                                          林女士?;匾?,整个过程,只有。在与销售人员一同看房时,对。方口头提到过“定金”的事。,但没有风险。提示,也就没引起林女士的。注意。在加上缴款后没有。相关凭证,。林女士质疑对方没有尽到告。知义务,。不提供收据不规范。

                                          林女士:他当时虽。然说了定金,但是他们前后说法不。一,一开始说定金,后来又。变成了押金,他们自己。也换了好。几个说法,他们自。己也并没。有告诉我,他们的销售人员肯。定也是想尽快促成。这个签约,所以就一。直跟我强调这个。房源非常紧俏什么的怎。,让我马上订,不。然这个房子会被别。人抢走。关于。这个72小时,如果。我不签会有什么样的。后果之类的,他们都没有告诉我。,他们并没有对我。进行任何的风险提示,而且关。键是,如果我缴纳了这笔钱。,你连一个定金条或者。连一个付款的收款凭证都不能提供给我,我觉得这个行为就有点问题了。

                                          记者。采访了蛋壳公寓的售后客服人员,。售后客服人员。表示,如果消。费者要求公。司出具收据,是可以提供的。

                                          售后:如果是她这边要。出收据,我们也没问题,我们??梢愿?。。我们肯定是先会带她去看那个房。,如果她确定要定,因为。我们的房源也有一个保留期,如果。她这边是已经确定了那个房,我。们这边可。以给她去记录,先交定金,把房先定下来。

                                          对于定金的问题,售后??头沧隽嘶赜?。:

                                          售后:“定”是。确定的定。,就是已。经确定下来我要。住这个房,我。们可以把那个房子给她保留。因为。在法律上也都是合。法的,因为有一个交易法。

                                          中国青年报经济部主任。潘圆、中国互联网协会信用评。价中心法律顾问赵占领律师共同。就今天的案例做。出分析解读。

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