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                                        2019-07-07 10:53:11

                                        字体:标准

                                          中新网。10月24日电。据台湾《中国。时报》报道,昨日,周杰伦。在粉丝专页上传一段收费站。播着自己的歌的一段影片,可收。费站放眼望去只有出入。的车,让他有些心酸地说“蓝瘦香菇?!?/p>

                                          周杰伦(周董)当爸后,性格??市矶?,对老。婆昆凌、女儿。多半愿敞开心。房聊聊,就连。平时多由管理员打理粉丝专页。,近日他也突然认真经营起来,。和粉丝在网上互动。

                                          周董近来连续几天在粉丝。专页上头放出照片,让歌迷看。图猜歌名。。昨日,他趁着揭晓答。案的同时,又上传一段收费站放。着自己歌曲的影片,只是?;嬷忻?。有半个人,让周董。也跟上潮流地说“。怎么有种蓝瘦香菇……的m。v氛围?!毙抵谌?。

                                          蛋壳公寓“预定押金”遭质。疑“定金”被扣。谁之过?

                                          【导读】消费者通过网络。中介租房子,看好房后缴纳1。000元预定押金。之。后消费者想要放弃租房,。却被告知预付押金。将被全额扣除,不能退还。因为。缴款后没有收据凭证,想要投诉。却不被受理?!短焯?。315》本。期聚焦:预定押金和定金是不是一回事?

                                          央广网北。京10月24日消息据经济。之声《天天315》报。道,不论是买。房还是租房,。提到“定金”或者其他预付款项时。,大家都得。留个心,否则很有??赡芤虼嗽馐懿槐匾乃鹗?。。北京的林。女士近日在租房时遇。到一件让她郁。闷的事,在看房后缴纳了1000。元预定押金,。但是后来因为房子不租了。,这笔钱却要不回来了,。到底是怎么回事?先来看一下林女士的介绍:

                                          林女士:10。月16日下午,通过“。蛋壳公寓”看房,当时是想租房。子,去之后,我看到其。中一个单间,。他们的销售人员要求我缴纳一笔1。000块钱的预付款。,并且告诉我说,。在缴纳完这笔预付款之后的。72个小时以内跟他们。签订租房合同,这个。房子就算被我租下了。除了。这一句话以外,他们并没有告诉。我任何关于这笔预付款其他。的风险提示,也就是说我并。不知道这笔钱在什么情况下是有可能会被扣的。

                                          当时对于。这笔款可能会被全额扣除。的情况并不知。情,而恰好她。因为个人原。因,决定不租这个房子,而这。时缴纳的1000元钱却要不回来了。

                                          林女士:第二天,也就是。10月17。号,我因为个人原。因不再想租这个房子。了。我当。时对他们提出来。说不租这个。房子了以后,他告诉我说,我的1。000块钱预付款将被他们全额扣除。

                                          林女士随后与蛋壳公寓。的客服人员进行了沟。通,但结果。仍然让她。失望。

                                          林女士:知。道这件事情以后,我和他们的。销售人员、官方客。服都进行了沟通,但并。没有得到结果,他们认定。这一笔款拒不退还,全额扣除。

                                          回忆。当初看房时的。细节,她发现缴款的过。程还存在另外一个问题。

                                          林女士。:我交这笔钱的时候,他们。并没有告诉我这笔钱在什么样的。情况下会被扣除,。他们向我。隐瞒了这个风险。而且我。交完这笔钱以后,。当场就向他们的。销售人员索要缴款证。明,也就是凭条,但是他们并。没有给我。,而且他说,。这笔钱交了以后是没有凭条可。以给的,就是在支付宝上有一个打??畹募锹?,是打到“蛋壳公寓”的平台上面。

                                          林女士是在一家名为“蛋??枪ⅰ钡?。网络平台上预。约的租房,蛋壳公寓的官网上。资料显示,这是紫梧桐(北京)资。产管理有限公司。旗下的高端白领公寓品。牌,不是中介,不是传统意义上的。房屋租赁公司,蛋壳公。寓是互联网公司,是资产管。理公司,是一种“互联网+房产。+金融”的发展模式。

                                          林女士给记者提供了。当时她通过。支付宝打款给对方的。截图,截图。显示这是一笔。1000元的“预定。押金”,缴纳这。笔钱后,蛋壳。公寓方面没有给。林女士其他。收据凭证。从在网上预约,到。与销售人员一同看房,再到缴纳?!霸ざㄑ航稹?,林女士都不清楚这是一笔不能退的钱。

                                          林女士:在我去??捶恐?。,我登录。过他们“蛋壳公寓”。的官方网站。,他们官方网站。上面也并没有对这个。所谓的预。付款做任何的说明,根本没。有提到这件事情。

                                          林女士对于此事提。出了几点质疑:

                                          林女士:我想。让他们退还我这一。笔预付款,因。为我觉得首先,他。们在我缴这笔钱之前向我。隐瞒了这笔钱有可能被扣除的可。能性,这是对我消费者知情权。的一个侵。害,如果。这笔钱是有附带协议条款。的,您应该告诉我,。作为销售方,你应该告诉消。费者,这笔钱附带。了什么条款,但他们并没有告诉我。

                                          第二,。这笔钱具体是一笔什么钱。?他们的销售。人员口头上。对我称这笔钱叫做定金,但是定。金有两个写。法,一个“定”金。,还有一个“订”金。,这两者在法律上有区别,但是。他们只对我口头。称这笔钱叫定金,并没有。以任何形式向我证明究竟是哪个?!岸ā?,。我觉得他们是。蓄意隐瞒。了这件事情,。然后混淆定金的法律意义。,所以我在维权的时候就遭遇了问题。

                                          第三。,我的缴款记录在支。付宝记录上面显示的。,这笔钱也不叫做定金,叫。做预定押金,他们销。售人员的说法和平台给的缴款证。明的说法?;ハ嗖灰?。致,同一笔钱有这么。多名目,而。且哪个名目他都没有详。细向消费者解释。。我觉得这也有一种故意欺骗。消费者或者至少是混淆。概念,我觉得他们有主观故意的嫌疑。

                                          第四,在当时缴这笔。钱的时候,他们说。是72小时以内和他们签订这个。租房合同,这个房子。就算是我正式租下了,可是他们。在我缴完。这笔钱以后没有给。我凭条,也不跟我签订其他的附。带协议,我觉得。这是不规范的。不。管是付押金还是付定金也好。,什么金都好,至少要。给我一个凭证吧,但并没。有给我,我觉得这也。是一个问题。因为我拿。不到这个凭证,我打电?;跋?2315消。协还有租。房住建委这去反。映情况的时候。,他们给。我的答复都是因为。没有给我缴款证明,所以1231。5这边说他们无。法参与,住建这边也是因为我。没有这个凭条,他。们作为行。政监管机构也不能够保。证对这个事。情进行调解。,所以“蛋壳公寓”的出租方,。故意不给我这个凭条,我觉得他们。有钻政策漏洞或者是法律漏洞。的嫌疑。因为他们知道,一旦给了。我这个凭条,我就可以去消协或者是去其他机构寻求帮助了,所以他们才不给我这个条。

                                          记者随后以消费者的。身份拨打。了蛋壳公寓官网上的400电话。进行咨询,。我们来看看客服是。如何介绍的:

                                          客服:您这边如果想要租。这个房,可以交1000块。钱定金把它保留下来,这样我们。就会将这个。房子下架,。我们不会带其他租房的人去看。,现在预定。要保留三天,你要在三天。之内签正式。合同,这个合同就直接折合到。您的押一付一的里。面去了,合。同签一年,押。一付一,如果这个房是。两千块钱,您到。时候再交三千补足其他的钱就可以了。

                                          关于定金,客。服解释说,这是对公司利。益的保障,如果缴。纳后,客?;Р蛔饬?,。是不退的。

                                          客服:这边定金是不退的,肯。定是您房子??春昧?,确。定了要这个房子您才预定的。,如果您突然不要了,这个。房子是为您保留下。来的,这相对我们来。说是有损失的。

                                          林女士在预约看房之。前是直接在蛋壳公寓的官网上下。的在线预约,并。没有拨打40。0电话咨询过。

                                          林女士:因为他。们官网上既然提供了网上预约的看。房,消费。者也有可能像我。这样选择预约看。房。我预约的那一天,我记得。很清楚,是夜里10点多。钟,他们的话务这。边上班只上。到夜里9点,所以我就没有打他。的客服热线,直接点击的是网上预约。

                                          在网上预约之后,就收。到验证码的确认短信,告知会有销。售人员跟她取。得联系,没有提示有关定金的内容。

                                          林女士:我收到了那个验。证码以后,就是一个提示信息,。就跟我说要保持电话畅。通,因为他们的销售人员会来联络。我之类的。

                                          林女士回忆,整。个过程,只。有在与销售人员一同看房时,。对方口头提到过“定金”的事,。但没有风险提示,也就没引起林女。士的注意。在加。上缴款后没。有相关凭证,林女士质疑对方没有。尽到告知义务,不提供收据不规范。

                                          林女。士:他当时虽然说了定金,但。是他们前后说法。不一,一开始说定金,后来又变成。了押金,。他们自己也换了好。几个说法,他们自己也并。没有告诉我,他们的销售人员??隙ㄒ彩窍刖】?。促成这个签约,所以就。一直跟我强调这个房源。非常紧俏什么的怎,让我马上。订,不然这。个房子会被别人抢走。关于这。个72小时,如果我。不签会有什么样的后果之。类的,他们都没。有告诉我,他们并。没有对我进行任何的风险提示,而。且关键是,如果我缴。纳了这笔钱,你连一个定金。条或者连一个付款的收款凭证都不能提供给我,我觉得这个行为就有点问题了。

                                          记者。采访了蛋壳公寓的售。后客服人员,售后客服人员表示。,如果消。费者要求公司出具收据,是可以提供的。

                                          售后:如果是她这边要。出收据,我们也没问题,。我们可以给她出。我们肯定是。先会带她去看那个房,如果。她确定要定,因为我们的房源。也有一个保留期,如果她。这边是已经确定了那个房。,我们这边可以给她去记录,先。交定金,把房先定下来。

                                          对于定金的问题,售后客服也。做了回应:

                                          售后:“定”是确定。的定,就是已经确定下来。我要住这个房,我。们可以把那个房子给她保留。因为。在法律上也都是。合法的,因为有一个交易法。

                                          中国青年报经济部主任潘圆、。中国互联网协会信用评价。中心法律顾问赵。占领律师共同就今天的案例做。出分析解读。

                                        责任编辑:SEO培训:未经授权不得转载
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